第564章 与金鼎商场深度合作！
('\n\t王昊宇是典型的大学生心态。<br /><br />对于很多事他是知道，可是觉得做不出来。<br /><br />可受陆向阳的做事风格影响，他现在也开始有了动摇。<br /><br />第二天一大早就开始招募兼职写手，按照多种类型征集软文。<br /><br />随后陆续发布在大学贴吧、本地生活论坛、学生兼职QQ群。<br /><br />还有微博同城话题。<br /><br />“强烈推荐‘惠团网’，我在金鼎商场五折吃了海底捞，省了八十多块钱！”<br /><br />“真的假的？求链接！”<br /><br />“发出来了，记得抢券要快，手慢无！”<br /><br />“……”<br /><br />为了增加可信度，王昊宇还特意搜集了一些金鼎商场吃饭的照片。<br /><br />上传时，还特意加了惠团网的LOGO，清晰可见。<br /><br />王昊宇觉得自己做的还不够。<br /><br />真实的用户评价才是关键。<br /><br />于是他在请示陆向阳后，又给李峰和杨静交待，专门联系那些已经使用过优惠券的顾客。<br /><br />还特意设计了一套话术：<br /><br />“您好！我们是惠团网的客服，看到您最近使用了我们的优惠券，请问体验如何？”<br /><br />“好的，谢谢您的支持，如果方便的话，能否在我们的网站上给商家上传几张照片或写个简短评价？”<br /><br />“感谢您的评价，参与评价者即可获得2元无门槛券，下次消费可抵扣！”<br /><br />“……”<br /><br />很多用户本来评价就不错，一听还有优惠券可以拿。<br /><br />于是立刻爽快答应给好评。<br /><br />仅仅半天时间过去，金鼎商场的合作店铺页面上，好评如潮：<br /><br />“五折吃到了xx招牌菜，绝对良心！”<br /><br />“xx酒店环境超棒，体验一流，七折性价比炸裂！”<br /><br />“金鼎商场的xx洗浴中心服务真的太巴适了，爽翻，下次我还来！”<br /><br />“……”<br /><br />下午一点。<br /><br />陆向阳开车载着顾一心来到市中心。<br /><br />就看见金鼎商场广场上，很多年轻人手里都拎着一个纸袋。<br /><br />纸袋上印有惠团网专属logo。<br /><br />那是平台的合作商户提供的专属包装。<br /><br />这都是唐青枫团队针对性制作的可降解环保纸袋。<br /><br />现在唐青枫那边，不仅接了奶茶店纸杯业务，还有外卖盒，包装袋，陆向阳已经成为他们团队最大的客户。<br /><br />当然，陆向阳还是他们团队的最大股东。<br /><br />停好车，陆向阳让顾一心先去电影院买票。<br /><br />而他自己去了王大成的办公室，准备聊一聊关于顾客投诉的解决方案。<br /><br />秘书将他引进去时，他注意到王大成的表情异常严肃。<br /><br />“怎么了？王总？”<br /><br />“陆总啊，情况比我想象的要严重不少。”<br /><br />王大成直截了当，“截止昨天晚上，商场客服部接到了31起投诉，都是关于你们平台的优惠券无法使用。”<br /><br />“这事啊！”<br /><br />陆向阳顿了一下，很诚恳地说：“其实吧，随着业务推展开，投诉必然是难免的，我相信，王总每天肯定也会接到不少投诉吧？”<br /><br />一句话又把问题 <br /><br />请收藏：https://m.qibaxs10.cc \n', '\n')('\n\t抛回给了王大成。<br /><br />说真的，王大成都完全看不懂，眼前这个年轻人哪来的这种淡定。<br /><br />新人创业初期，要是遇到什么投诉之类的，早就慌了神。<br /><br />可陆向阳似乎全然不在意。<br /><br />“投诉肯定不能避免的，重要的是如何处理。”<br /><br />王大成脸色还是平静，与之前见面时有点不同。<br /><br />毕竟这几天开展线下工作，对他来说，工作强度真的大了很多啊！<br /><br />“是的，王总，昨天我得知了投诉的事情，我就已经通知全额退款，并补偿了受影响顾客代金券。<br /><br />另外……”<br /><br />陆向阳继续说道：“我们网站会继续跟进后期服务，客户回访，限制每日优惠券使用数量，尽可能增加商户补贴……”<br /><br />巴拉巴拉说了一大通，王大成仔细听着，眉头渐渐舒展：<br /><br />“难怪林总很看好你，陆总反应真的很快，措施也到位。但陆总，你知道商场最看重的是什么吗？”<br /><br />陆向阳毫不犹豫地回道：“顾客体验和商户关系。”<br /><br />“没错。”<br /><br />王大成点点头，“这次虽然出了状况，但你的处理方式让我看到了你的商业素养。不像有些年轻人，遇到问题就推卸责任。”<br /><br />他站起身，给陆向阳续了一杯茶水：<br /><br />“其实，这次优惠券的火爆程度完全超出了我的预期，说真的，我最初是不太看好你的，可现在……”<br /><br />王大成稍稍顿了一下：“现在证明你的平台确实有很强的引流能力，所以，我有一个想法。”<br /><br />“王总请说！”<br /><br />陆向阳谨慎地等待下文。<br /><br />王大成看了一眼陆向阳，表情肯定道：<br /><br />“不如我们把合作范围扩大，不仅做优惠券，还可以尝试线上商城、会员积分互通，成立网上商超，专门做线上销售。”<br /><br />“？？？”<br /><br />陆向阳眼睛一亮，其实这正是他的想法啊！<br /><br />后来的很多超市，商场，都会专门设置一个网上门店。<br /><br />招募专业的人员维护，专门做线上服务。<br /><br />综合来说，线上销售额甚至可能超过线下销售额。<br /><br />“不瞒王总，这正是我们平台的下一步发展规划！”<br /><br />“那好，陆总，我们这边先形成一个初步合作框架，然后我们再一起去找林总汇报。”<br /><br />“我看行！”<br /><br />陆向阳浅浅一笑，觉得可以和金鼎商场形成深度合作了。<br /><br />……<br /><br />傍晚时分。<br /><br />当陆向阳开车载着顾一心返回江大时，夕阳将整座城市染成金色。<br /><br />“落日斜阳，即是沉沦，也是新生啊！”<br /><br />正在陆向阳感慨之际。<br /><br />手机响了。<br /><br />瞥了一眼，居然是江城市电视台苏雅打来的。<br /><br />陆向阳第一时间就想到了，先前录制的访谈节目要开播了。<br /><br />“喂，苏学姐，有什么指示？”<br /><br />“陆总，少打趣我，我哪敢给你指示啊……给你说个事啊，节目剪辑已经出来了，下周六8点15分左右播出，注意收看！”<br /><br />“好勒！”<br /><br />挂断 <br /><br />请收藏：https://m.qibaxs10.cc \n', '\n')('\n\t电话，陆向阳觉得这种事情，应该把大家召集到一起看才有意思。<br /><br />对了，还有高中同学群，得让钱多多把消息捅出去。<br /><br />这可是光明正大上电视啊！<br /><br />妥妥的正能量。<br /><br />也算是为母校云海七中争光了。<br /><br />锦衣夜行？<br /><br />不存在的。<br /><br />该低调的时候，可以低入尘埃。<br /><br />可该高调的时候，那就必须得装起来。<br /><br />“谁的电话？”<br /><br />副驾上的顾一心问了一句。<br /><br />“江城市电视台的，说我之前录制的节目下周六播出。”<br /><br />“太好了！到时我要和你一起看。”<br /><br />陆向阳嗯了一声，先开车送顾一心回了美院。<br /><br />随后才折返回到江大。<br /><br />看了看表，已经是下午六点二十。<br /><br />决定先去配送中心看看。<br /><br />二十多个穿着崭新配送制服的年轻人正在分拣货品，见到陆向阳进来，纷纷打招呼。<br /><br />有了制服上身，配送团队看起来就专业多了。<br /><br />“大家都辛苦了，一定要注意避暑啊！”<br /><br />陆向阳对大家嘱咐了几句。<br /><br />戴着红色头盔的王大力正在给大家发单子，举起手问道：<br /><br />“老板，金鼎商场的洗浴店还会发放优惠券吗？”<br /><br />陆向阳嘴角一扬：“怎么？你也想去按摩吗？”<br /><br />“哈哈哈~~~”<br /><br />众人顿时哄笑。<br /><br />王大力赶忙解释：“不是我，是我室友问我能不能搞到那边的优惠券呢！”<br /><br />“放心吧，很快又有一波优惠券了！”<br /><br />陆向阳笑着回答，“另外，以后我们的配送团队会越来越壮大，我希望你们都能早日进入公司管理层，大家加油！”<br /><br />众人再次欢呼雀跃！<br /><br />“对了……”<br /><br />陆向阳又想起一事：“下周六晚八点，记得准时收看江城电视一套的《创业新青年》哈！”<br /><br />“老板，我们看这电视干嘛？”<br /><br />“等等，老板，该不会是你要上电视了吧？”<br /><br />众人的目光都看了过来，陆向阳心里美滋滋。<br /><br />“咳咳……低调低调！”<br /><br />无形装逼，最为致命！<br /><br />“……” <br /><br />请收藏：https://m.qibaxs10.cc \n', '\n')