第4节
('<!--<center>AD4</center>-->\n\t\t\t\t 了一眼棺内,恰如生时的人。<br/><br/> ……尹政的记忆,停留在胤祥棺内,那只苍白的手上。右手的拇指,带着有清以来,那枚曾经象征着立嫡的翡翠扳指。<br/><br/> 第一次,尹政失眠了,翻来覆去睡不着。藏青色的丝制睡袍下,反衬白皙的皮肤犹如上等的羊脂玉。柔软的质地,摩擦着如玉的肌理,令人莫名的血流加速,产生亢奋。<br/><br/> “真是该死。”尹政闭上眼睛,就会看到胤祥那张终年都带有一丝苍白和忧郁的面孔。他想念他,但是现在,他更需要睡眠。因为,第二天,他打算先去见见他。<br/><br/> 他——再也忍受不住相思之苦。<br/><br/> 今天的门店相比往常要热闹,时杉却是一副活见鬼的神情,今天什么‘好’日子,一个上午,居然赶上三起门店投诉。<br/><br/> 那些气势汹汹,说话咄咄逼人的顾客,丝毫不给营业员留有任何余地,稍有不顺,即爆粗口。曾有一个顾客,口沫横飞的指责了冰洗营业员长达20分钟,每句不离草尼玛,听得时杉不停揉耳朵,脑仁绞着痛。再看那个营业员,用一种近乎崩溃的眼神向他求救。<br/><br/> “喂,大哥,我是小时。”时杉抄起电话,艰难的、压低声音对着话筒,“您再下来一趟,又来一位顾客,把咱们家冰洗给投诉了。我已经安抚过了,但是顾客要求必须见到您。”<br/><br/> 撂了电话,时杉讪笑着,给营业员递个眼色,“请这位顾客,到休息区稍坐,经理马上就到。去,别愣着,给这位大哥买瓶水,没看到大哥都出汗了吗?”<br/><br/> 时杉这样一说,那人倒没词了,反而不好意思的呼呼后脑勺,“嘿,不用了。就是咱们这个事,整得闹心,嗯,闹心。”<br/><br/> “我也闹心。”好不容易送走那尊大神,时杉噗通倒在椅子上,拍起 x_io_ng 脯,“我是不是该买张彩票?”<br/><br/> “呦,小时什么时候也对彩票上心了。你没瞧见咱老大,期期买,期期捶 x_io_ng 顿足,抱怨支持国家福利事业了吗?”李主任和小胡一前一后进了服务台。<br/><br/> 时杉人一下弹起来,忙于解释,“不是那个,大姐,你误会了。别提了,刚才要多郁闷有多郁闷。”<br/><br/> 小胡水灵灵的眼睛一翻,问他,“怎么了,难道你订饭,那家成都小吃地沟油又倒多了?”<br/><br/> “不是。”时杉摇头说,“一个上午三拨投诉的,不郁闷才怪。听他们骂人,我一个脑袋有两个大。”<br/><br/> 主任拉好拉锁,翻看了一遍电脑客服记录,奇怪道:“没有啊。”<br/><br/> 时杉咧嘴,“大姐,人家是登门投诉啊。”<br/><br/> “我草得嘞,咱门店创历史记录啦!”小胡没轻没重的来了一嗓子,被主任狠狠一瞪,立即噤声。<br/><br/> “怎么回事?”主任没理小胡,问道。<br/><br/> 时杉深吸口气,“第一个投诉xx彩电,说他骂人。事后一问,才知道促销员是在帮顾客催促物流那边送货时,骂司机来着。顾客不认可,一口咬定促销员骂的是自己,不依不饶。把老大请下来了,最后答应,把促销员除名,再赠送个北欧七件套,顾客就走了。”<br/><br/> “我草得嘞,说白了,就是讹赠品呗。”小胡又炸毛。<br/><br/> 主任没表示什么,又问:“后面2拨呢?”<br/><br/> 时杉又把后面2拨难缠的顾客情况说了,末了,撇眼休息区,“大哥那边还在处理,也不知道会是什么结果。”<br/><br/> “行了,你已经把该做的都做了。这年头,林子大了,什么鸟都有,想那么多没用。”主任刚坐下来,忽然发现新大陆一样的,咦了声。<br/><br/> 时杉看过去,才想起来,憨憨笑着说:“大姐,小静让我给你带的。她说入秋了,天气慢慢转干燥,补水保湿很重要。”<br/><br/> 主任端详了一阵小纸袋,东西自己没拿出来,小胡抢先一股脑倒出来,瞪着眼睛嘿呦喂,“大姐,你赚了,这个牌子的护肤品我在商场见过,价格贵得吓死人。不过,听说<br/><br/>\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t', '\t')('<!--<center>AD4</center>-->\n\t\t\t\t效果很好,无刺激,很适合亚洲人肤质。”<br/><br/> “是吗?”主任随意拿起个小盒子,仔细看起说明,一旁小胡继续翻着那堆小样,啧啧称赞。<br/><br/> 闹哄哄的一个上午就这么过去,主任和小胡一来,时杉终于有时间去给自己打杯水。刚要动,电话又响了。没等小胡去接,时杉抓起电话,重复每天不知说过多少遍的礼仪用语,“喂,您好,xx电器xx店303很高兴为您服务,请问您有什么需要帮助?”<br/><br/> “……”听筒里静默,反衬门店里更加嘈乱。<br/><br/> 怎么又碰上个拨了电话不说话的。时杉不能挂电话,只好再次重复,“xx电器xx店303很高兴为您服务,请问您有什么需要帮助?”<br/><br/> “怎么回事?”主任扭过头来。<br/><br/> 时杉摇头,蹙紧眉。<br/><br/> “……请问,”几秒钟后,时杉听到一个略沙哑但富有磁 xi_ng 的声音,“你们门店还有中移动推出的充7000话费返苹果ipad的业务吗?”<br/><br/> 时杉心里一动,马上回答还有,对方又问,“那么再请问,iphone4不绑定的 l_uo 机有现货吗?”<br/><br/> “您稍等,我给您咨询下手机营业员。”时杉捂住话筒,喊了一声时光机,远处一个看起来二十不到的男孩自展柜探出头来。<br/><br/> “呦,哥,什么事?”<br/><br/> “iphone4 l_uo 机有现货吗?”<br/><br/> 男孩眼睛一亮,头点的赛捣蒜,“有,早上刚到的。单机和套装礼盒都有。”<br/><br/> 时杉点头,松开话筒,告知对方有货,末了说:“欢迎您随时光顾门店。”撂下电话,又疑惑起来。他肯定,这只是个普通的顾客咨询电话,每天这样的电话,不知要接多少个。为什么,这个声音,会觉得异常耳熟呢?<br/><br/> 时杉所在的门店,位置在西三环,左边紧挨着一所实验小学,右邻一所著名的师范大学,并不难找。尹政一路驱车,又赶上一路畅通,只用了40分钟,即赶到那家门店。他来过这里,但是没有在公交车站前停靠,而是很守规矩的开进停车场。在黄金地段,停车费没有涨价前,一个小时2元的泊车费还是很划算的。<br/><br/> 尹政没有马上下车。他只是摆出一副很绅士的姿态,在车里点燃一支烟,对从车前经过的好奇人士视而不见。直到,那只烟灭了,尹政才有种呼吸渐渐平复的感觉。<br/><br/> 多久,没有像今天这么激动了?尹政早已没了时间概念,明明想他想的要命,却在临门一脚的时候,莫名的紧张反倒令他止步不前。这可不是你一贯作风啊!尹政自嘲的笑了笑,推开车门。<br/><br/> 时杉上班就是这样,有顾客来询的时候,站起来面对顾客,没有顾客过来,埋头盯着电脑的erp,不时刷新客服记录。一天24小时,一年365天,天天如此。除了上午的3拨差点叫人崩溃的顾客,整个下午,服务台安安静静,仿佛一瞬成了杂乱卖场的一方净土。<br/><br/> 快下班的时候,时杉准备换衣服打卡,被称作时光机的男孩扑向服务台。<br/><br/> 小胡嘴角抽了抽,“时光机,你再来两次冲锋,就可以向总部申请,给我们服务台重装了。拜托,你再努把劲,我感激死你了,你看我们这一亩三分地,憋屈死了。”<br/><br/> 时光机没理小胡,冲时杉竖起大手指,“哥,你厉害。你一个电话,兄弟这个月的任务完成了。”<br/><br/> “什么<br/>\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t', '\t')